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Banque et assurance

Chargé(e) d'indemnisations

Présentation

Il/elle intervient à la suite d'un sinistre (accident, incendie, inondation, vol…) pour en apprécier les circonstances, déterminer les responsabilités, évaluer le préjudice et orienter la gestion vers le traitement le plus approprié.

Missions

- vérifier que les garanties souscrites s'appliquent à l'évènement survenu et apprécier les responsabilités le cas échéant
- évaluer le montant des dommages et régler les sommes dues à l'assuré ou à la victime
- agir dans le cadre d'un contentieux lors d'un différend avec un tiers victime ou, plus rarement, avec un assuré
- engagez et suivre la procédure devant les juridictions concernées
- préparer l'argumentation et les instructions pour les avocats
- exercer les recours et faire exécuter les décisions

Lieux d'activité

A son bureau ou en rendez-vous chez ses clients.
 

Connaissances et compétences

- bonne connaissance des produits d'assurance, sur le plan technique comme sur celui du juridique
- sens de la communication et de la négociation
- caractère pondéré dans ses décisions : prendre le temps d'étudier précisément une situation
- sens de l'équité
- maîtrise rédactionnelle
- diplomatie, perspicacité et ténacité
- vivacité d'esprit et réactivité
- dynamisme
 

Employeurs

Sociétés d'assurances.

Rémunération

Salaire d'un débutant entre 2000 et 2400 € bruts par mois.

Formation

L'indemnisation nécessite une formation juridique avec le plus souvent une spécialisation en droit des assurances.
Le niveau demandé varie de Bac + 2 (BTS assurance, DUT carrières juridiques option assurance…) à Bac + 4 ou plus (Maîtrise de droit privé, 3ème cycle en droit des assurances…)
Pour plus d'informations sur des formations spécialisées en assurance, consultez les rubriques du site « Les formations juridiques » et « les formations techniques dans l'assurance ».
A noter que certaines de ces formations peuvent se préparer en apprentissage.

Source : www.ffsa.fr
 
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