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Banque et assurance

Directeur-Responsable d'agence (secteur bancaire)

Présentation

Comme tout chef d'entreprise, il exerce des missions variées, tant dans son agence que sur le terrain où il rencontre les clients les plus importants (entreprises, collectivités, institutions…). Il est responsable du compte d'exploitation, de la rentabilité des opérations, de la qualité du service.

Missions

- définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale en fonction du tissu économique local.
- organiser l'aménagement de son agence
- mettre en place les actions promotionnelles
- répartir les tâches au sein de son équipe,
- gérer les plannings et la formation de son personnel
- rencontrer les clients importants
- répondre aux réclamations des particuliers
- avoir la responsabilité de son compte d'exploitation, de la rentabilité des opérations et des risques possibles
- contrôler le suivi des procédures et le respect de la réglementation

Lieux d'activité

Dans une agence bancaire locale et sur le terrain où il rencontre les clients les plus importants (PME, PMI, collectivités, institutions…)
L'industrie bancaire, 3ème employeur privé en France, emploie près de 440 000 salariés en France. Les banques recrutent fortement (environ 30 000 à 40 000 personnes par an) et notamment des jeunes : près de 70% des personnes recrutées ont moins de 30 ans.

http://www.lesclesdelabanque.com

Connaissances et compétences

- faire preuve d'un grand savoir-faire au niveau commercial
- savoir manager et animer une équipe
- être rigoureux, convaincant et diplomate
- avoir le sens du contact et de l'écoute
- savoir faire preuve d'une grande discrétion
- posséder des capacités d'autonomie
- inspirer confiance
- avoir le sens des responsabilités.
- maîtriser le droit, la fiscalité et la comptabilité.

Employeurs

Etablissements bancaires et financiers.

Rémunération

Au départ, le salaire peut varier entre 2 500 et 5 000 € brut par mois en fonction de la taille de l'agence, avec très souvent une prime d'intéressement liée aux résultats.
Ce salaire mensuel est versé 13 à 15 fois par an.

Formation

- BTS Banque options Marchés des particuliers et option des professionnels
- BTS Management des unités commerciales
- BTS Négociation et relations client
- DUT Techniques de commercialisation ou gestion des entreprises.
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Adresses utiles :


Voir Aussi :

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