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Commerce

Opérateur(trice) de livraison (groupe La Poste)

Présentation

L'opérateur(trice) de livraison assure la conduite d'un véhicule léger (inférieur à 3,5 tonnes) en vue de livrer ou d'enlever des colis. Il/elle est souvent attendu(e) avec impatience par les clients.

Missions

- véhiculer les valeurs de la Poste auprès des clients
- assurer la livraison rapide et efficace des colis
- respecter les procédures et les consignes qui lui sont données
- optimiser son circuit de livraison dont il/elle a l'entière responsabilité
- connaître les habitudes des clients afin de déployer les moyens adéquats pour réussir sa livraison
- laisser un avis de passage en cas d'absence du client
- assurer une petite maintenance de son véhicule
 

Lieux d'activité

Au bureau de poste et à bord de son véhicule pendant ses tournées.

Connaissances et compétences

- Ordonné(e) et méthodique
- Sens du service aux usagers
- Ponctualité
- Courtoisie, honnêteté et discrétion
- Sens du contact
- Autonomie
- Vigilance par rapport aux dangers de la circulation et aux risques d'agressions
- Posséder un permis de conduire B
 

Employeurs

Groupe La Poste : bureaux de poste ou centres de distribution.

Rémunération

Salaire d'un débutant : SMIC, puis le salaire progresse selon une grille indiciaire.
Salaire en fin de carrière : environ 2000 € bruts mensuels.

Formation

CAP de chauffeur-livreur
Une FIMO (formation initiale minimum obligatoire) ou un CFP (certificat de formation professionnelle) conducteur de marchandises.
Au programme du CAP : analyse des documents de livraison, techniques de conduite, méthodes de chargement/déchargement, règles de sécurité et petite maintenance du véhicule.
Le CAP peut être préparé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou en alternance avec un contrat de professionnel.
La possession du permis de conduire auto (permis B) est obligatoire. Le permis moto est un plus indéniable.
Après quelques années, il/elle peut évoluer vers un poste de Chef d'équipe, le 1er niveau d'encadrement de la Poste.

Source : www.laposterecrute.fr
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Voir Aussi :

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