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Commerce

Réceptionniste

Présentation

Maillon essentiel du système logistique, le/la réceptionniste travaille dans des contextes très variables selon qu'il/elle exerce dans un  magasin spécialisé ou dans un supermarché, et selon la nature des marchandises réceptionnées.

Missions

Elles varient selon le type d'entreprise (taille, organisation…), le type de produits (mécanique, électroménager, alimentaires, pharmaceutiques…) et le degré d'informatisation et d'automatisation du site (matériel de manutention, lecteur de codes barres, systèmes informatique fixe ou embarqué…) :
- réceptionner les marchandises, les produits
- contrôler la conformité de la livraison
- réaliser éventuellement des opérations de manutention à l'aide de matériel de manutention léger (transpalette, diable, caddie…) ou d'engins auto-portés (chariot élévateur…)
- trier et répartir les colis, les marchandises, les matériels selon les indications (codification, format, poids…)
- identifier les caractéristiques des produits ou marchandises et les dénombrer par catégorie
- repérer et signaler les matériels ou produits détériorés ou manquants
- tenir les stocks à jour en renseignant la base informatique de gestion des stocks
- conditionner les marchandises ou les produits selon leurs caractéristiques, les instructions de préparation de commande et le mode de transport
- constituer les colis d'expédition
- gérer les retours et les transferts entre magasins (selon le type d'activité)
- réaliser éventuellement des opérations de vente au comptoir
- porter des équipements de protection (casque, chaussures de sécurité, gants…)
 

Lieux d'activité

Au sein d'entrepôts, de plates-formes logistiques de stockage, de zones de fret, de gares ferroviaires, routières ou aéroportuaires, d'usines de production, d'entreprises de grande distribution, ou encore de réserves de magasins….En contact avec différents interlocuteurs (caristes, manutentionnaires, chef d'équipe, commerciaux,  clients…).

Connaissances et compétences

- bonne résistance physique (port répétitif de charges)
- disponibilité et adaptation (travaille parfois en horaires décalés, par roulement, en fin de semaine, les jours fériés ou de nuit selon le secteur d'activité)
- sens de l'organisation et des responsabilités
- rigueur, réactivité et rapidité
- sens du travail en équipe et aussi autonomie
- respect des règles d'hygiène et de sécurité
 

Employeurs

Secteurs de l'Industrie, de l'Agriculture, de l'Armée, du BTP, de la Santé, du Commerce et de la Grande Distribution, du Transport/Logistique, de la vente par correspondance…

Rémunération

 Le salaire d'un débutant est le SMIC.

Formation

On peut accéder à ce métier sans exigences de diplômes, mais un CAP, un BEP ou une formation spécialisée dans la manutention sont appréciés.
Après plusieurs années d'expérience, ce poste peut évoluer vers d'autres métiers de la logistique comme chef magasinier, chef de quai ou logisticien.


 
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