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Commerce

Secrétaire commerciale

Présentation

Toujours le sourire aux lèvres, elle jongle avec le téléphone, la souris d'ordinateur et de nombreux dossiers. Elle assure la réalisation des opérations administratives courantes concernant la vente de biens et/ou de services de l'entreprise. Qu'elle exerce dans un magasin, une PME ou dans un service technique, on apprécie sa discrétion et ses initiatives.

Missions

- Enregistrer les commandes en provenance des commerciaux
- Transmettre les informations au service production pour la mise en fabrication
- Transmettre au service expédition pour la préparation de la commande
- Prendre contact avec les prestataires assurant la livraison
- Informer le client de la date de livraison
- Mettre à jour la base de données clients
- Actualiser les tableaux de statistiques de ventes
- Préparer les factures : clients, fournisseurs, prestataires
- Enregistrer les paiements
- Tenir à jour les dossiers contentieux
- Gérer les retours : avoirs et remises
- Préparer éventuellement des dossiers techniques pour les commerciaux
- Assurer le suivi des déplacements des commerciaux et de leurs opérations de terrain

Lieux d'activité

Ce métier s'exerce essentiellement dans un bureau au sein de grandes entreprises mais également de PMI et PME.
Domaines d'activités : tous domaines.

Connaissances et compétences

- Aisance rédactionnelle et maîtrise de l'orthographe
- Solides compétences dans l'utilisation des outils informatiques.
- Savoir gérer les bases de données et réaliser des tableaux de bord
- Participer à la constitution des dossiers à partir des instructions du client.
- Posséder des qualités d'adaptation
- Autonomie, sens relationnel et diplomatie.

Employeurs

- Les industries de biens d'équipements et des biens de consommation,
- Le commerce de gros,
- Les sociétés de services et d'assistance,
- La construction, les transports,
- La distribution générale et spécialisée,
 

Rémunération

La rémunération varie entre 1200 € brut au départ et 1700 € brut par mois en fonction du secteur d'activités choisi et de l'expérience. La rémunération peut augmenter en fonction de certaines primes liées à la technicité.

Formation

BAC professionnel option secrétariat,
BAC techno STG (sciences et technologies de la gestion)
BTS Assistant de direction
BTS Assistant de gestion de PME PMI
BTS Assistant secrétaire trilingue
BTS Commerce international ou de Management des unités commerciales
DUT gestion administrative et commerciale
DUT Techniques de commercialisation
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Adresses utiles :


Voir Aussi :

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