Rejoignez-nous sur Facebook facebook  
Ajouter Top Métier à mon agenda 

Commerce

Vendeur(euse)

Présentation

Les vendeurs(euses) travaillent dans des contextes très variables selon qu'ils exercent dans un petit magasin spécialisé ou dans un supermarché. Premier contact avec une clientèle de plus en plus exigeante et informée, ils/elles doivent adapter leur discours en fonction des besoins de chacun.

Missions

En boutique traditionnelle :
- accueillir la clientèle,
- conseiller et aider le client à faire son choix
- faire essayer des articles (vêtements, chaussures…)
- faire la démonstration de certains appareils (chaines hifi, magnétoscopes…)
- collaborer à la présentation des articles en vitrine ou en rayon
- étiqueter les prix sur les produits
- ranger les articles déplacés par les  clients
- gérer les stocks et passer éventuellement des commandes de réapprovisionnement
- encaisser les règlements et comptabiliser la recette à la fin de la journée
En magasin et grandes surfaces spécialisées (bricolage, micro-informatique, loisir…) :
- connaître parfaitement les produits et matériels proposés
- conseiller la clientèle
En supermarché et hypermarché :
- approvisionner les rayons
- étiqueter les produits
- agencer les rayons en fonction des dynamiques de vente
- renseigner et conseiller la clientèle

Lieux d'activité

Tous types de commerces.

Connaissances et compétences

- présentation soignée
- résistance physique (station debout)
- résistance au stress, à l'ambiance sonore et lumineuse
- disponibilité et adaptabilité (travaille souvent le samedi, avec de nombreuses heures supplémentaires en périodes de soldes et de fêtes)
- patience et sens de la diplomatie
- courtoisie et amabilité
- connaissances techniques approfondies pour les postes en magasin ou grandes surfaces spécialisées
 

Employeurs

Secteur du commerce et de la distribution.

Rémunération

Selon la taille du magasin et des produits commercialisés, le salaire d'un débutant peut varier du SMIC à 1400 € par mois.
Les vendeurs peuvent percevoir en plus des primes (ancienneté, d'intéressement…) et obtenir des conditions avantageuses pour leurs achats dans le magasin.

Formation

CAP employé de commerce multi-spécialités
CAP employé de vente spécialisé option A produits alimentaires ou option B produits d'équipement courant
BAC pro commerce
BTS management des unités commerciales (il permet d'évoluer vers des fonctions d'encadrement).
 
facebook  Partager sur Facebook

Liens utiles :


     

Adresses utiles :


Voir Aussi :

>> Tous les pôles