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Informatique et Télécoms

Technicien(ne) supérieur(e) en maintenance informatique et réseaux

Présentation

Tous les secteurs d'activité disposent d'un système informatique. Le/la technicien(ne) supérieur(e) en maintenance informatique et réseaux assure des fonctions d'expertise élevée sur des produits spécifiques, des fonctions de conseil, de formation auprès des utilisateurs ou clients.

Missions

- organiser, planifier, suivre et contrôler un projet informatique
- planifier les tâches déléguées à son équipe de techniciens
- définir une architecture réseau et la mettre en place
- définir et appliquer une stratégie de sécurité
- assurer des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès des utilisateurs ou clients
- assurer l'expertise élevée sur des produits spécifiques (matériel ou logiciels réseaux)
- réaliser des opérations d'administration systèmes ou réseaux, de supervision réseaux (LAN, Intranet, Extranet, Télécom…) dans des environnements systèmes, réseaux et logiciels souvent hétérogènes
- mettre en place ou participer à des déploiements de matériels (ordinateurs, appareils d'interconnexion) et de logiciels
- rédiger des documentations techniques (procédures, audit) et les présenter devant un auditoire (direction, clients…)
- suivre l'évolution des droits et obligations en informatique
 

Lieux d'activité

Dans son bureau ou auprès de son équipe de techniciens.
Sur site (chez les clients).
 

Connaissances et compétences

- connaissance approfondie en méthodologie de programmation, en micro infomatique, en systèmes d'exploitation, d'administration et d'interconnexion de réseaux
- sens des responsabilités et du travail en équipe (il a sous ses ordres toute une équipe de techniciens réseaux)
- esprit d'analyse et de synthèse
- pratiquer couramment l'anglais technique et usuel (indispensable)
- techniques relationnelles et de communication
- qualités rédactionnelles
- adaptabilité aux nouvelles technologies et à la complexité croissante des outils informatiques (méthodes, procédures de sécurité, outils de développement)

Employeurs

Sociétés de conseil et éditeurs de logiciels.
Sociétés d'ingénierie informatique.
Les secteurs d'activité sont variés : télécommunications, transports, banques, assurances, industrie automobile, commerce, grande distribution, la recherche, les administrations….

Rémunération

Salaire du débutant entre 2500 et 4000 €  brut par mois.

Formation

Métier principalement accessible après un BAC + 2 :
BTS informatique et réseaux pour l'industrie et les services techniques
DUT informatique et génie informatique
DUT informatique et systèmes industriels
DUT services et réseaux de communication
Les BTS en électronique, électrotechnique ou maintenance industrielle peuvent également convenir en tant que formation initiale.
 

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