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Informatique et Télécoms

Technicien(ne) télécommunications et réseaux

Présentation

Installation, maintenance ou conseil : le technicien télécoms et réseaux réalise la mise en service et la maintenance des équipements téléphoniques et informatiques reliés par câbles, satellite, voie hertzienne ou fibres optiques.

Missions

- assurer la mise en place des installations télécom (équipement qui met en relation les différents postes de l'entreprise et établit la communication avec l'extérieur) en l'adaptant aux besoins de l'utilisateur
- assurer la maintenance
- effectuer la mise en service et la maintenance du réseau informatique
- préparer les matériels (serveurs, micro-ordinateurs…) et les logiciels (ajouts de mémoire, intégration du système d'exploitation, tests…)
- entrer tous les paramètres qui configurent l'installation (logiciels d'application)
- établir un diagnostic en cas de défaillance et décider  du mode d'intervention
- organiser le travail de manière autonome
 

Lieux d'activité

Chez le client, parfois en présence du personnel de l'entreprise.

Connaissances et compétences

- compétences associées en téléphonie et informatique
- maîtriser les applications (serveur vocal, accueil automatique, messagerie vocale ou unifiée, centre d'appels) et leur paramétrage
- connaissances en autocommutateur, en raccordement à un accès primaire et/ou ADSL, en interconnexions de réseaux
- disponibilité et dynamisme
- ne pas compter ses heures car il est impensable de quitter le lieu d'une intervention avant la remise en marche du système
- méthodique et organisé
- sens de la communication (être capable d'écouter, de dialoguer)
- esprit de synthèse et d'analyse
- adaptabilité aux nouveaux matériels et aux nouvelles technologies
- respect des normes de sécurité
 

Employeurs

Entreprises spécialisées dans les télécoms et plus généralement dans le courant faible.

Rémunération

Salaire d'un débutant entre 1300 et 1400 € brut/mois (hors primes).

Formation

BAC pro Systèmes Electroniques Numériques (SEN) option Télécommunications et Réseaux
BTS systèmes électroniques
DUT génie électrique et informatique industrielle
DUT réseaux et télécommunications
 
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