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Attaché commercial automobilePrésentation
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Vous vous appuyez sur une étude de marché ou sur une analyse de la concurrence. Après avoir constitué un fichier avec les coordonnées des personnes susceptibles d'être intéressées par les prestations qu'il propose, vous les contactez. Vous écoutez, analysez, anticipez les besoins de la clientèle pour lui proposer le véhicule, les services (extension de garantie, contrat d'entretien, plan de financement) et les produits adaptés. Vous assurez un suivi pendant toute la durée de la relation commerciale. Vous pouvez être spécialisé en fonction du type de véhicule : voiture, poids lourd ou véhicule de société. Vous évaluez et négociez la reprise du véhicule d'occasion
Ce métier s'exerce dans différents lieux : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), show-room (hall d'exposition), salons et des foires, en déplacement chez les professionnels et les particuliers. Sous la responsabilité du chef des ventes et en lien avec l'atelier, une présence minimale dans l'entreprise est incontournable, de même que les comptes rendus d'activités à sa hiérarchie.
Connaître parfaitement son produit et sans cesse être au courant des nouveautés techniques du marché en visitant les salons automobiles ou en essayant les nouveaux modèles Maîtriser des outils bureautiques (tableaux de bords, logiciels de gestion, Etre organisé Avoir une grande capacité d'initiative et un goût pour l'autonomie. Jouer un rôle de conseil. Etre à l'aide à l'oral et avoir le sens du contact de l'écoute et de la diplomatie Savoir argumenter et présenter avec conviction les produits de son entreprise Présentation soignée
Concessionnaires de marques Garages Sous la responsabilité du chef des ventes et en lien avec l'atelier. Une grande partie des attachés commerciaux ont le statut de VRP (voyageur représentant placier), soit exclusif (travaillant pour un seul employeur), soit multicarte (représentant plusieurs entreprises). Dans ce cas, il doit posséder une carte professionnelle.
Les salaires sont pratiquement toujours constitués d'un fixe et d'une commission (calculée en fonction des ventes réalisées). En moyenne, un débutant de niveau bac pro perçoit une rémunération de 1500 euros brut par mois (commissions comprises). Un jeune cadre (bac + 4 ou 5) perçoit quant à lui 2300 euros en moyenne. Mais le salaire peut être beaucoup plus élevé en fonction de la clientèle, du prix et de la technicité des produits vendus. Et un jeune commercial motivé peut augmenter rapidement ses revenus, notamment grâce aux primes.
Bac pro Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle). Bac + 1 et 2 : de nombreuses écoles dépendant des chambres de commerce et d'industrie, et en particulier les plus de 70 instituts de force de vente (www.ifv.net ) proposent un cycle technicien (en un an après le bac), et un cycle supérieur (en un an après un bac + 2). Bac + 2 : BTS négociation et relation client ; BTS Management des unités commerciales Bac + 3 : de nombreuses licences professionnelles dans les domaines du commerce et de la vente, ainsi que des écoles consulaires comme les écoles de gestion et de commerce (EGC) ou les académies commerciales internationales (ACI). Des formations d'un an permettant de compléter un diplôme de niveau bac + 2 sont également proposées dans certains lycées. Bac + 4 et Bac + 5 : diplômes des écoles de commerce et de gestion très appréciés, permettent d'accéder à des fonctions d'encadrement Les constructeurs forment également leurs commerciaux au sein de leurs propres écoles. Il est possible aussi préparer, en une année et en alternance, un certificat de qualification professionnelle de conseiller commercial automobile | Adresses utiles : ANFA Ile-de-France Voir Aussi : | ||||||||||||
